Términos y condiciones

Condiciones generales de contratación (CGC)

1. Ámbito de aplicación

Para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresarios se aplican las siguientes CGC en la versión vigente en el momento de realizar el pedido.

2. Parte contratante, celebración del contrato

El contrato de compraventa se celebra con el operador mencionado en el aviso legal. Al publicar los productos en la tienda online, presentamos una oferta vinculante para la celebración del contrato. El contrato se celebra cuando usted acepta la oferta sobre los productos incluidos en el carrito haciendo clic en el botón de pedido.

3. Precios, gastos de envío y derechos de aduana/impuestos de importación

  • Régimen de pequeño empresario: De conformidad con el artículo 19 de la UStG, no se calcula ni se indica el impuesto sobre el valor añadido.

  • Gastos de envío: Además de los precios de los productos indicados, pueden aplicarse gastos de envío. Las disposiciones más detalladas se mostrarán durante el proceso de pedido.

  • Importación/aduanas: Dado que el suministro puede realizarse mediante dropshipping directamente por fabricantes o proveedores externos (también desde países no pertenecientes a la UE), en determinados casos pueden aplicarse impuestos de importación (p. ej., el IVA de importación) o derechos de aduana. Salvo que se indique lo contrario, estos correrán a cargo del cliente.

4. Entrega y plazos de entrega

  • La entrega se realiza directamente desde el almacén del proveedor correspondiente hasta la dirección de entrega que usted haya indicado.

  • Los plazos de entrega exactos se indican en la página del producto correspondiente. Debido a las rutas de envío desde el extranjero, en determinados casos el plazo de entrega puede ser de 10 a 21 días laborables.

5. Pago

Están disponibles los métodos de pago indicados en la tienda. Si selecciona proveedores externos (p. ej., PayPal, Klarna), se aplicarán adicionalmente sus condiciones de uso.

6. Reserva de dominio

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.

7. Garantía y responsabilidad por defectos

Se aplican las disposiciones legales sobre responsabilidad por defectos.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

  • Los consumidores tienen derecho legal de desistimiento. Consulte los detalles en nuestra información sobre el derecho de desistimiento específica.

  • Dirección de devolución: En caso de desistimiento, no envíe la mercancía por iniciativa propia al fabricante en el extranjero. La dirección de devolución aplicable a los desistimientos se le comunicará en la información sobre el derecho de desistimiento o previa solicitud. Salvo que se acuerde lo contrario, el cliente correrá con los costes directos de la devolución.

9. Resolución de litigios

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), disponible en [https://ec.europa.eu/consumers/odr/](https://ec.europa.eu/consumers/odr/). No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo.