CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes CGV, dans leur version en vigueur au moment de la commande, s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec l'opérateur mentionné dans les mentions légales. En mettant les produits en ligne dans la boutique, nous faisons une offre ferme de conclusion de contrat. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre des marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande.

3. Prix, frais de port & droits de douane/taxes d'importation

  • Statut de petite entreprise: Conformément au § 19 UStG, aucune TVA n'est calculée ni indiquée.

  • Frais d'expédition: En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent s'appliquer. Des dispositions plus détaillées sont indiquées dans le processus de commande.

  • Importation/Douanes: Étant donné que la livraison peut être effectuée directement par des fabricants ou des fournisseurs externes (y compris hors UE) via le dropshipping, des taxes (par exemple, la TVA à l'importation) ou des droits de douane peuvent être dus dans certains cas lors de l'importation. Sauf indication contraire, ceux-ci sont à la charge du client.

4. Livraison et délais de livraison

  • La livraison est effectuée directement depuis l'entrepôt du fournisseur concerné à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.

  • Les délais de livraison exacts sont indiqués sur la page produit correspondante. En raison des acheminements depuis l'étranger, le délai de livraison peut, dans certains cas, être de 10 à 21 jours ouvrables.

5. Paiement

Les modes de paiement indiqués dans la boutique sont à votre disposition. Si vous choisissez des prestataires tiers (par exemple PayPal, Klarna), leurs conditions d'utilisation s'appliquent en complément.

6. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.

7. Garantie et responsabilité pour les défauts

Les dispositions légales en matière de responsabilité pour les défauts s'appliquent.

8. Droit de rétractation & retour

  • Les consommateurs bénéficient du droit de rétractation légal. Veuillez consulter nos instructions de rétractation séparées pour plus de détails.

  • Adresse de retour: En cas de rétractation, veuillez ne pas retourner la marchandise de votre propre initiative au fabricant à l'étranger. L'adresse de retour applicable pour les rétractations vous sera communiquée dans les instructions de rétractation ou sur demande. Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire.

9. Résolution des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), disponible à l'adresse [https://ec.europa.eu/consumers/odr/](https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.